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Marketplace: anche Facebook diventa un luogo destinato al commercio
set 14, 2017
Da metà agosto Marketplace è disponibile anche in Italia. La nuova funzionalità per il social selling di Facebook è stata lanciata nell’ottobre 2016 in 4 paesi (USA, Australia, UK e Nuova Zelanda), estesa poi a Canada, Cile e Messico, per arrivare all’ultima fase di roll out che ha riguardato 17 nazioni europee, tra le quali il nostro Paese.
Al momento qualsiasi valutazione non può che essere considerata provvisoria dato che l’applicazione verrà gradualmente aggiornata in modo da risultare nel tempo più completa, ma si può comunque tentare di evidenziarne le caratteristiche principali e alcune potenziali criticità.
Marketplace è accessibile tramite un’icona presente nella pagina principale delle app per Android, IOS e desktop, tramite la quale si accede al mercato vero e proprio dove si ricevono una serie di suggerimenti.
Come vengono “gestiti” questi suggerimenti?
- Marketplace è guidato da un algoritmo che traccia la nostra attività su Facebook e le nostre attività di navigazioni sul mercato, profilandoci e creando così set di annunci di vendita adattati alle nostre scelte di azione e ricerca. La profilazione e il consenso al tracciamento delle nostre attività paiono essere, ad oggi, l’unico prezzo da pagare per poter usufruire gratuitamente del Marketplace (attualmente non sono previste commissioni sulle vendite o altre formule di pagamento anche se è plausibile ipotizzare che in futuro potrà essere introdotta qualche condizione di carattere economico).
- La nuova funzionalità del social network si propone di fornire uno spazio di vendita virtualmente illimitato dal punto di vista delle categorie merceologiche: “dall’abbigliamento alle tv e persino auto e immobili” – dichiara Facebook – e sarà riservato solo agli utenti maggiorenni.
Ma come si posiziona Marketplace dal punto di vista dell’approccio alla vendita rispetto alla concorrenza?
- Sembra una piattaforma più in linea con ambienti come Subito.it che con le più famose Amazon e Ebay. Facebook conserva la sua identità di luogo in cui sviluppare relazioni e mette a disposizione uno spazio condiviso in cui tutte le fasi di trattativa (contatto, vendita, pagamento e consegna) devono essere condotte fra privati. Sembra presentarsi a questo punto il primo problema: un ruolo così defilato di Facebook può tradursi automaticamente in minori garanzie per l’utente finale in caso di complicazioni nel processo di compra-vendita. Potrebbe essere auspicabile che la piattaforma, in futuro, si mostri disponibile ad assumersi alcune responsabilità, come già fanno i suoi illustri concorrenti.
Come appare la situazione dal punto di vista della prevenzione/repressione della vendita di materiale illegale o contraffatto?
- Anche da questo punto di vista possono essere evidenziate zone di luce e ombra. La piattaforma dovrebbe impedire la messa in commercio di armi, sostanze stupefacenti e altri beni illeciti, ma gli esordi non sono stati tra i più incoraggianti con migliaia di annunci capaci di bucare i controlli. La situazione appare migliorata, ma bisognerà attendere i prossimi mesi per verificare l’impatto delle verifiche sui marketplace europei. Sembra inoltre disattivata la funzionalità per la verifica della “storia” personale dei venditori: peccato, si tratta certamente di una funzionalità utile per limitare i rischi potenziali per gli utenti e tutelare i potenziali compratori. Sebbene esista infatti, la possibilità di segnalare vendite fraudolente o venditori inaffidabili, ci sembra si tratti di strumenti appena sufficienti a tutelare i consumatori e i titolari di diritti di proprietà intellettuale.
Come per ogni nuovo canale potenzialmente pronto ad un grande sviluppo, la capacità di impatto sul mercato dell’e-commerce di Marketplace dipenderà moltissimo dallo spazio che gli si vorrà riservare e dell’attenzione che la stessa azienda di Menlo Park vorrà destinargli.
Marchi e titolari di diritti di proprietà industriale avranno certamente nuove opportunità di business, ma anche un nuovo ed importante spazio da monitorare con attenzione. Non resta che osservare quali saranno gli sviluppi nel tempo.
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WIPO - World Intellectual Property Organization ha di recente accolto la tesi presentata da Furla, con il supporto tecnico di DcP – Digital Content Protection.
DcP - Digital Content Protection raccoglie la sfida e si prepara a offrire ai propri clienti un servizio di gestione delle segnalazioni sulla base della nuova legge antipirateria (legge 93/2023). A partire dal mese di febbraio, grazie ai nuovi sistemi e ai nuovi tool sviluppati in-house, DcP sarà in grado di offrire un processo pienamente integrato che copre tutte le esigenze tecniche soddisfacendo tutti i requisiti di legge. La nuova suite dedicata di soluzioni tecniche, integrandosi con tutti i sistemi già utilizzati da DcP, è in grado di gestire in maniera altamente automatizzata tutte le fasi del processo di segnalazione , prevedendo ulteriori attività a valore aggiunto che massimizzano sforzi e risultati. I nuovi sistemi saranno in grado di: · Monitorare il fenomeno · Analizzare le infrastrutture server su cui poggiano i servizi pirata · Gestire in maniera altamente automatizzata il riconoscimento dei contenuti illeciti e le acquisizioni forensi delle evidenze informatiche secondo i più alti standard internazionali · Dialogare con la piattaforma Piracy Shield, gestendo tutte le fasi della segnalazione · Verificare la compliance a valle delle segnalazioni · Fornire accurati KPI Tutti i sistemi integrano soluzioni per l’analisi predittiva e processano le fasi con l’ aiuto dell’intelligenza artificiale multimodale in grado di classificare i dati presentati in modalità audiovisiva. Background legislativo Nel luglio 2023 il Governo ha approvato in via definitiva la Legge 93/2023 che si propone di intervenire sul fenomeno della messa a disposizione abusiva di eventi live tutelati da diritto d’autore . La nuova legge ha assegnato ad AGCOM il compito di mettere a punto un sistema che, sulla scorta di quanto già previsto dal Regolamento sul Diritto d’Autore in vigore dal 2014, consenta di intervenire tramite blocco IP e DNS sulle risorse pirata . Nate dall’esigenza di avere uno strumento efficace per la tutela di eventi live e di durata limitata, tali nuove previsioni di legge introducono una novità rispetto al passato riguardante le tempistiche di attuazione dei blocchi: con la nuova legge vige l’obbligo per i provider internet di bloccare i siti entro mezz’ora dalla segnalazione degli aventi diritto . Nella cornice di queste nuove disposizioni, un recente ricorso presentato presso il TAR da Assoprovider è stato rigettato riconoscendo corrette le misure predisposte dall’Autorità garante delle comunicazioni. Successivamente all’approvazione della legge, AGCOM ha istituito tre tavoli tecnici (due per i provider e uno per i titolari dei diritti) con l’obiettivo di mettere a punto i nuovi regolamenti e le procedure tecnico-operative di attuazione della legge. DcP e FPM partecipano a tutti i tavoli e i lavori vengono portati a compimento alla fine del 2023. Il nuovo regolamento prevede l’attivazione di una piattaforma - Piracy Shield - che servirà da punto di raccolta per le segnalazioni dei titolari dei diritti ; i provider internet saranno tenuti ad elaborare i dati presenti su Piracy Shield e predisporre i blocchi dei siti segnalati in un tempo massimo di 30 minuti. Ad oggi AGCOM ha concluso l’iter burocratico e tecnico per consentire la segnalazione di eventi sportivi; nelle prossime settimane è atteso un nuovo regolamento che consentirà la segnalazione di eventi live di diversa natura .
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Anche quest'anno DcP è lieta di prendere parte al palinsesto di Milano Music Week , il nostro Director of Strategy & Operations Marco Signorelli presterà la propria expertise sul tema dell'intelligenza artificiale e del rapporto con l'industria musicale. Appuntamento a giovedì 23 Novembre, ore 15.00 presso Est Bar, via Tortona 32. Ospiti: Dario Giovannini – Managing Director, Carosello Records Lucia Maggi – Ceo and Partner, 42 LawFirm S.r.l. Kevin Andreoni – Head of Multimedia & Digital, Carosello Records Marco Signorelli – Director of Strategy & Operations, Digital Content Protection S.r.l.
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La collaborazione prevede l’implementazione operativa della nuova legge sulla cybersicurezza e la definizione delle linee guida per la nuova piattaforma dell’Autorità
DcP – Digital Content Protection è orgogliosa di annunciare che prenderà parte alla 37° fiera internazionale MARQUES - a Berlino dal 19 al 22 Settembre - nelle veci del Director of Strategy & Operations Marco Signorelli e della Brand Protection Account Manager Elena Cecchellero.
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